Conditions Générales d'Utilisation (CGU) - Clients

Dernière mise à jour : 5 mars 2026

1. Objet

Les présentes CGU encadrent l'utilisation du site coachnatation.fr (le "Site") par les particuliers qui souhaitent trouver un coach de natation (les "Clients"). Le Site est une plateforme de mise en relation entre Clients et coachs indépendants.

2. Nature du service

Le Site permet notamment de publier une demande de cours, d'être mis en relation avec des coachs, et de suivre ou modifier cette demande via un lien sécurisé.

Le Site ne vend pas directement de cours de natation aux Clients : les cours sont proposés et réalisés par des coachs indépendants, sous leur propre responsabilité.

3. Conditions d'accès

L'utilisation du Site est réservée aux personnes majeures ou représentées légalement.

Le Client s'engage à :

• fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
• ne pas utiliser de fausse identité ou d'informations trompeuses ;
• ne pas détourner la plateforme de sa finalité ;
• respecter la loi et les présentes CGU.

4. Demandes de cours

Le Client peut adresser une demande à un ou plusieurs coachs selon les options proposées. Le Client reste responsable du contenu transmis (message, disponibilités, niveau, etc.).

Le Site peut limiter, suspendre ou supprimer une demande en cas d'abus, de fraude, ou de contenu illicite ou inapproprié.

5. Relation entre Client et coach

Le contrat de prestation (prix du cours, lieu, horaires, annulation, modalités pratiques) est conclu directement entre le Client et le coach.

Le Site n'est pas partie à ce contrat et n'encaisse pas le paiement des cours pour le compte des coachs, sauf mention contraire explicite sur une page de paiement spécifique du Site.

6. Responsabilité

Le Site est soumis à une obligation de moyens pour son bon fonctionnement (mise en relation, disponibilité raisonnable, sécurité technique).

Le Site ne peut pas être tenu responsable, notamment :

• de l'indisponibilité temporaire de tout ou partie du service ;
• du contenu des informations saisies par les utilisateurs ;
• des litiges entre Client et coach (retard, annulation, qualité du cours, impayé, accident, etc.) ;
• des dommages indirects (perte de chance, perte de données, etc.).

7. Propriété intellectuelle

Les contenus du Site (textes, logos, visuels, structure, code) sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des Clients est détaillé dans la Politique de confidentialité.

9. Évolution des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date d'utilisation.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige avec l'Exploitant, une résolution amiable est recherchée en priorité.

Pour toute question relative au Site : contact@coachnatation.fr.

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Voir aussi : CGV Clients | Mentions légales | Politique de confidentialité